privacy プライバシーポリシー

Glatchのプライバシーポリシーについて紹介します。

Glatch(以下「当事務所」といいます。)は、当事務所が管理、運営するすべてのサイト・サービスおよび当事務所が提供するウェブサイトの制作、運用などの業務(以下総称して「本サービス」といいます。)を利用するお客さまから収集するお客さまの個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。お客さまが本サービスを利用する際には、以下の内容に同意の上、ご利用いただくようお願いします。

基本方針

当事務所は、当事務所が取得したお客さまの個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法律・ガイドライン等の指針、その他関係法令を遵守します。
また、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、改善を図ってまいります。

個人情報の安全管理

当事務所は、お客さまの個人情報を適切に保管、利用するために、安全管理措置として以下の取り組みを行っています。

  • 個人情報が保管されている室内には当事務所運営者以外の者は入室しません
  • 個人情報を取り扱うパソコンその他情報機器にはパスワードを設定する他、当事務所運営者以外の者には利用させません
  • カフェなど当事務所外では業務を行わず、当事務所外で個人情報の取り扱いは行いません
  • フリーWi-Fiなどは利用しません
  • 個人情報を削除する必要が生じたときは、削除したことを当事務所代表者が確認します
  • 漏洩などの事故発生時はすぐに当事務所内で情報を共有し対処します

本プライバシーポリシーの適用範囲

当プライバシーポリシーは、お客さまが本サービスを利用しているときに適用され、第三者が運営するサイトやサービスには適用されません。本サービスの一部において、お客さまに対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを紹介しておりますが、当プライバシ-ポリシ-はリンク先のサイトには適用されません。

個人情報の利用目的

当事務所は、本サービスを通じてお客さまから取得した以下の個人情報およびお客さまに関する情報を、以下の目的で利用いたします。お客さまの承諾がない限り、以下の目的以外でお客さまの個人情報を利用することはありません。
なお、(5)に掲げる情報には「Google Analyticsの利用」および「広告配信」に関連して第三者が収集するものを含みますが、お客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。

取得する情報 利用目的
(1)会社名、氏名、メールアドレス、サイトURL、お問い合わせ内容 本サービスに関していただいたお問い合わせに回答するため
(2)住所、会社名、代表者名 本サービスに関する契約や取引の協議・履行および法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(3)会社名、氏名、住所、電話番号、銀行口座情報 当事務所の業務履行に関する請求または支払いのため
(4)お客さまが所有または利用するウェブサーバーやウェブサイトなどに関するID、パスワード、IPアドレス 本サービスを提供、運用、開発するため
(5)お客さまが利用している情報端末に関する情報(識別ID、ブラウザ、IPアドレスなど)、クッキー(Cookie)情報 本サービスへのアクセス解析、本サービスの改善のため

個人情報の第三者提供

当事務所は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • 裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

委託に伴う個人情報の提供

当事務所は、当事務所の業務の一部を第三者に委託する場合があり、その委託に伴ってお客さまの個人情報を業務委託先となる第三者に提供する場合がございます。
当事務所は、業務委託先を適切に選定し、また業務を委託した目的以外で利用することのないよう適切な対応を行うものとします。

個人情報の開示、訂正等

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除・利用停止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきますので、まずは お問い合わせページ からお問い合わせください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当事務所の個人情報の取扱いに関するお問い合せ、および開示・訂正・削除の請求は お問い合わせページ よりご連絡ください。

プライバシーポリシーの改訂

当事務所は、本サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
当事務所は、本プライバシーポリシーの内容を変更するときは、変更後の内容および適用される日を当事務所のウェブサイトに掲載することにより周知するものとします。また、法令の規定によりお客さまの同意が必要となる内容に変更する場合は、当事務所所定の方法にてお客さまの同意を得るようにいたします。

Google Analyticsの利用

本サービスでは、ウェブサイトの利用状況の統計分析・保守管理・問題解決などにGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsは、クッキーを利用してお客さまの情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しておりません。Google Analyticsによりクッキーを利用して収集されたお客さまの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理・処理され、生成された統計情報や分析情報を「個人情報の利用目的」(5)に従って当事務所が利用します。
お客さまが本サービスにおいてGoogle Analyticsによる情報収集を拒否される場合は、下記のGoogle社のページからGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを使用することで情報収集を停止することができます。

広告の配信

本サービスでは、下記の第三者が提供する広告配信サービスを利用しています。
このような広告配信事業者は、お客さまの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、クッキー(氏名、住所、メール アドレス、電話番号は含まれません) 、お客さまが利用している端末に関する情報、IPアドレス、位置情報など収集し、利用することがあります。
各事業者のクッキーなどの取扱いに関するポリシーや、利用のオプトアウトに関して、以下の各リンク先をご参照ください。

個人情報取扱事業者

名称
Glatch(グラッチ)
代表者氏名
杉谷祐樹
住所
神奈川県横浜市(※当事務所が保有する個人情報の本人であることが確認できた場合にのみ、遅滞なく開示します。本人確認方法については「個人情報の開示、訂正等」と同じです)

2019年10月27日 制定
2020年5月26日 改訂
2022年6月28日 改訂